PROTOCOLO Covid-19

En Casa Les Germanes estamos aplicando las medidas sanitarias para garantizar a nuestros huéspedes una estancia segura.
El hecho de no tener que compartir ningún espacio de la casa con alguien fuera de tu círculo nos facilita el trabajo, la verdad.
Toda la casa es para ti y los tuyos y esto sin duda da mucha tranquilidad …

 

Contexto

Queremos agradecerte que quieras compartir tu escapada rural con nosotros. En este contexto de pandemia, queremos informarte sobre qué medidas de seguridad e higiene hemos tomado en nuestro alojamiento rural para la seguridad de nuestros clientes y cómo actuaremos en el momento en que nos visitéis. El protocolo resumido que verás en este documento se basa en las recomendaciones propuestas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española).
Con este documento queremos comunicarte cómo será todo el proceso y por eso te pedimos que aceptes las medidas de seguridad y desinfección que detallamos en el momento de hacer la reserva con nosotros.

Reserva

  • En todos los casos verificaremos que la procedencia de los clientes se corresponda con la fase adecuada en su provincia.
  • Comunicaremos por escrito el protocolo de actuación sobre medidas de seguridad e higiene, que se aceptará de mutuo acuerdo.

Servicio de recepción y acogida

  • Mantendremos la distancia de seguridad de al menos 2 metros y la persona encargada de recibiros llevará guantes y mascarilla. Asimismo, los clientes también deberán mantener las distancias.
  •  Evitaremos los folletos o guías físicas para reducir el riesgo. En su lugar, intentaremos facilitaros toda la información que necesitéis en formato digital o por vía telefónica/whatsapp.
  • En el alojamiento encontraréis una solución desinfectante para vuestro uso.
  • Evitaremos compartir material de oficina, como bolígrafos. En cualquier caso, si se comparten los desinfectamos tras cada uso.
  • Tanto en la entrada como en la salida de la estancia en nuestro alojamiento rural, las llaves se depositarán en un recipiente con desinfectante.

Limpieza y desinfección

  • Limpiamos en profundidad el alojamiento cada vez que los clientes lo dejan libre.
  • Desinfectamos el alojamiento con los productos autorizados por el ICTE y el Ministerio de Sanidad y los usamos de acuerdo con las fichas de seguridad de cada uno. [Sanytol y Lejía Conejo]
  •  La papelera del baño cuenta con tapa, bolsa y accionamiento mecánico.
  • Reducimos el número de papeleras para reunir residuos como pañuelos, mascarillas, etc., en un único punto de recogida en cada planta mediante papelera con tapa y minimizando la manipulación.
  • Minimizamos la decoración en la medida de lo posible para reducir riesgos.
  • Recogemos todos los textiles en una bolsa después de cada uso y los cerramos hasta su tratamiento en lavandería (lavandería profesional con lavadoras de alta temperatura)
  • Acondicionamos las habitaciones con sábanas y toallas limpias una vez se ha desinfectado la estancia para evitar la contaminación cruzada.
  • Desechamos los guantes tras cada limpieza.

Esperamos que estas acciones te ofrezcan la seguridad que tú y tu la familia os merecéis y así pasar unos días tranquilos y relajados en nuestra casa. Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos.

 

 

Fuente documento: Escapada Rural